根據對 50 位臨床醫護人員的深入訪談,這些問題每天持續發生。
同樣的病患資訊在不同系統重複輸入,直接照護時間被嚴重壓縮。
文書趕工導致申報費用遭核刪,造成財務損失。
無法處理中英台混講與醫療詞彙,在地化不足。
病患資料上傳外部伺服器,一旦外洩,個資法責任與商譽損失由院方承擔。
加班補紀錄成為常態,人力留任困難,招募與訓練成本持續墊高。
聽取交班、手抄重點到個人紙卡
給藥、翻身、量測,空檔隨手補紀錄
護理紀錄、EMR 重複輸入同樣內容
整理交班摘要,口頭交代小夜班
照護做完了,文書還沒寫完
同一套院內 AI 引擎,依單位需求啟用。從單一模組開始,隨時擴充。
問診同步生成 SOAP 病歷,口述開立醫囑與用藥,自動帶出 ICD-10 與健保代碼。
口述交班即生成標準化摘要,生命徵象自動分欄,護理計畫一次完成。
AI 自動接聽掛號來電,臺語、國語、英語都通,掛號同時收集初步症狀。
從門診到病房,Vurbo 在每個環節減少重複輸入
住院病房護理交班資訊繁雜,人工記錄易有遺漏與錯誤。Vurbo 透過語音輸入即時生成標準化交班模板,確保資訊完整傳遞。
護理師口述即可完成交班,系統即時辨識並生成結構化紀錄
依照 SOAP 格式自動產出交班摘要,確保資訊一致性
體溫、血壓、心率等數值型資料自動對映至 FHIR Observation
生成的紀錄直接匯入院內 EMR,無需重複輸入
醫師語音開立醫囑,系統自動解析並透過 NPC 暫存區整合進 HIS,讓醫師把時間還給病患。
語音輸入醫囑,自動識別藥品名稱、劑量、頻率、療程
醫囑暫存後自動轉入院內醫囑系統,確保流程合規
後台自動產出結構化用藥紀錄,含健保用藥代碼對映
強化中英台醫療術語理解,持續 Fine-tune 優化
新人訓練耗時費力,且難以標準化。Vurbo 的教學 AI 模組與 SOP 整合,提供模擬患者對話練習,透過即時語音糾錯回饋加速學習。
語音模組與標準作業程序結合,確保訓練一致性
AI 依照訓練目標自動產出結構化教學內容
提供虛擬患者對話練習,在安全環境中練習臨床對話
辨識新人語音紀錄中的錯誤,即時提供改善建議
持續累積院內訓練資料,優化模型表現
自動將院內 SOP 轉換為 AI 訓練教材
無需學習新操作介面,說話就是輸入
醫師使用手機、平板或診間麥克風,用自然語言口述診斷、醫囑或用藥內容,中文、台語皆可。
Vurbo 識別語音內容,自動歸類為診斷、用藥、生命徵象、護理評估等欄位,生成結構化的 SOAP 格式臨床記錄。
整理好的記錄顯示在畫面上供醫護確認,一鍵送入 EMR / HIS,完整符合健保與醫院紙本審查要求。
市面上有通用語音工具、國外雲端 AI,也有醫院增聘人力的傳統做法。以下是各種選擇在台灣醫療現場實際落地時的差異。
| 評估項目 | Vurbo 在地醫療 AI |
通用語音輸入 一般聽寫工具 |
國外雲端 AI 海外 SaaS |
人工書記 增聘人力 |
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通用工具聽得懂話卻不懂病歷格式;國外雲端方案病患資料出境,一旦外洩,個資法責任與商譽損失由醫院承擔;增聘人力則是持續攀升的固定成本。Vurbo 是唯一同時涵蓋在地語言、合規輸出、院內部署與完整稽核的選擇。
所有語音辨識與 AI 處理均在院內伺服器完成,病患資料從不離院,符合個資法與衛福部規範。
護理站 · 平板
行動裝置
EMR / HIS
AI 處理引擎
每一筆 AI 生成記錄均保存操作日誌,供稽核查閱
依負責任 AI 實施指南設計,模型版本可控可查
AI 僅作為輔助,所有記錄皆須醫護確認後才送出
所有醫療紀錄符合 FHIR R4 及 TW Core 1.0 格式規範,可直接對接院內 EMR
| 使用情境 | VURBO 產出欄位 | FHIR RESOURCE | TW CORE PROFILE |
|---|
※ TW Core 標示「—」者依 FHIR R4 基礎規範實作。